Palautuskäytännöt

Tutustumistarjous

Ei takaisinmaksuja tai voimassa olon pidennyksiä.

Kertamaksu, 10 x Tuntikortti, 1kk Kortti

Ei takaisinmaksuja, ei muutosmahdollisuutta tai voimassa olon pidennyksiä. Pitkäaikaisessa sairastapauksessa voimme pidentää voimassa oloa lääkärintodistusta vastaan.

Workshopit & Tapahtumat

  • Ei takaisinmaksuja alle 7 päivää ennen tapahtumaa tehdyistä peruutuksista
  • Vähintään seitsemän päivää ennen tehdyistä peruutuksista veloitamme hallintokuluja 10% kokonaissummasta,emmekä palauta varausmaksua.

Lasten ryhmät (kiipeilykoulu & lastenjooga)

  • Alle 14 päivää ennen kurssin alkua tehdyistä peruutuksissa palautamme 50% kurssin hinnasta. Alle 7 päivää ennen kurssin alkua tehdyistä peruutuksista ei tehdä takaisin maksuja. 

Teacher Training

  • Ei takaisinmaksuja alle 21 päivää ennen tapahtumaa tehdyistä peruutuksista
  • Vähintään 21 päivää ennen tehdyistä peruutuksista veloitamme hallintokuluja 10% kokonaissummasta, emmekä palauta varausmaksua.

Yoga Retreat

  • Ei takaisinmaksuja alle 28 päivää ennen tapahtumaa tehdyistä peruutuksista
  • Vähintään 28 päivää ennen tehdyistä peruutuksista veloitamme hallintokuluja 10% kokonaissummasta, emmekä palauta varausmaksua.

Varausohjeet

Ennakkoon varatut studiotunnit voi perua maksutta vähintään 6 tuntia ennen alkamisajankohtaa. Alle 6 tuntia ennen tehty peruuttaminen katsotaan “myöhäiseksi peruutukseksi”, joilloin pätevät seuraavat säännöt.

  • Jos olet ilmoittautunut tunnille, mutta et tule paikalla, veloitamme sinulta tunnista täyden hinnan
  • Jäseniltä myöhäinen peruutus tai no show veloittaa 5€
  • Tutustumistajouksen aikana asiakkaan kortti peruutetaan, jos hän peruuttaa myöhässä tai ei saavu paikalle varaamilleen tunneille enemmän kuin kolme kertaa

Jäsenyyden peruutus

Ei takaisinmaksuja. Jäsenyyden peruuttaminen estää vain tulevat suoraveloitukset. Jäsenyyden voi peruuttaa kesken sopimuskauden ainoastaan pätevää syytä (pitkäaikaissairaus, muutto toiselle paikkakunnalle) vastaan vähintään 30 päivää ennen seuraavaa suoraveloitusta. YogaROCKSilla on oikeus pyytää virallinen todistus peruuttamisen syylle, esim. lääkärintodistus.